Ludofury - Location de jeux de société
0

Aucun produit

À définir Livraison
0,00 € Taxes
0,00 € Total

Les prix sont TTC

Commander

Produit ajouté au panier avec succès
Quantité
Total
Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier.
Total produits TTC
Frais de port TTC À définir
Taxes 0,00 €
Total TTC
Continuer mes achats Commander
  • Connexion
  • Mon compte
  • Mes commandes
  • Mes relevés de crédit
  • Mes adresses
  • Mes informations
  • Mes listes de souhaits
Menu
  • Accueil
  • Box
  • Location
    • Editeurs
      • Days of Wonder
      • Libellud
      • Blue Orange
      • Matagot
      • Bombyx
      • Iello
      • Fun Forge
      • Space Cowboys
      • Edge
      • Repos production
      • Moonster Games
      • Sit Down
      • Plan B games
      • The Red Joker
      • Gigamic
      • dV Giochi
      • Queen Games
      • Fantasy Flight Games
      • Sweet games
      • Filosofia
      • Asmodée
      • Cocktail Games
      • Minion Games
      • FoxMind
      • Ludonaute
      • Intrafin
      • Pink Monkey
      • Exploding Kittens
      • Lui-même
      • Game Works
      • Blue Cocker
      • Rebel
      • Lucky Duck Games
      • La Haute Roche
      • Ludically
      • A-Games
      • The Game Master
      • NSKN Games
      • Fun Consortium
      • Asterion
      • Spin Master
      • Hurrican
      • Cool mini or not
      • Geek Attitude Games
      • Lautapelit
      • Loki
      • Ravensburger
      • La boîte à jeu
      • Scorpion Masqué
      • HellionCat
      • Pixie Games
      • Renegade
      • Captain Macaque
      • Superlude
      • Goliath
      • What's your game
      • Mindclash Games
      • Huchi
      • Brain Games
      • Pearl Games
      • Placentia Games
      • Devil Pig Games
      • Ankama
      • Editions du Hibou
      • Eggert Spiele
      • Explor8
      • Matagot Kids
      • Plaid Hat Games
      • Itten
      • Oya
      • Z-Man Games
      • RBK
      • Blam
      • Lumberjacks
      • Boom Boom Games
      • Space Buddies
      • Bad Taste Games
      • Kosmos
      • Ystari
      • Sorry We are French
      • Space Cow
      • Ludicorn
      • Schmidt
      • Lubee
      • Haba
      • Djeco
      • Studio H
      • Smart Games
    • Jeux primés
      • Tric Trac d'Or
      • L'As d'Or
      • Spiel des Jahres
    • Difficultés
      • Débutant
      • Amateur
      • Expert
    • Catégories
      • Jeux coopératifs
      • Jeux familiaux
      • Jeux de cartes
      • Jeux stratégiques
      • Jeux à deux
      • Jeux d'ambiance
      • Jeux de gestion
      • Jeux de rôles
      • Jeux de développement
      • Jeux "Unique"
      • Jeux pour enfants
      • Casse tête
      • Livres jeux
    • Nombre de joueurs
      • 1 joueur
      • 2 joueurs
      • 3 joueurs
      • 4 joueurs
      • 5 joueurs
      • 6 joueurs
      • 7 joueurs
      • 8 joueurs
      • 9 joueurs
      • 10 joueurs
      • Et plus
  • Boutique
  • Comment ça marche ?
  • FAQ
  • Mentions légales
Quantité: unité(s)
Fréquence:
Total
 

Date de commande pour ce produit:

Vous pourrez modifier cette date à l'étape suivante

Vous aurez produit(s) dans vos abonnements

Pour un prix total de (au lieu de ) et une livraison de

Continuer mes achats Gérer mes abonnements
Accueil > FAQ

Ci-dessous, vous trouverez les réponses aux différentes questions que vous pouvez vous poser.

- Box

- Location

- Achat

- Livraison/Retour

- Paiement

- Site internet

Box

Quelles sont les différentes box de jeux que vous proposez ?

- Box Surprise : laissez-nous choisir pour vous.

- Box Nouveautés : cette box contient des jeux récents, qui sont sortis il y a à peine un an.

- Box Coopérative : cette box contient uniquement des jeux coopératifs.

- Box Famille : cette box contient uniquement des jeux familiaux.

- Box Expert : cette box contient des jeux de société assez complexes, réservés à un public averti.

- Box Ambiance : cette box contient des jeux d'ambiance.

- Box Rapide : cette box contient des jeux qui se jouent uniquement en moins de 30 minutes.

- Box A deux : cette box contient des jeux qui conviennent lorsqu'on n'est que deux joueurs.

- Box Stratégie : cette box contient uniquement des jeux de société stratégique.

Comment fonctionne le système de box ?

Le système de box vous simplifie la vie ! Il vous suffit de choisir le type de box, la durée de location et de nous communiquer quelques renseignements (le nombre de joueurs, votre niveau de jeu,... ) et vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous choisissons les jeux, pour vous, en fonction de la box choisie. En effet, ce n’est pas toujours aisé de faire un choix face à cette grande diversité.

Exemple : Vous optez pour la Box Ambiance avec 2 jeux par mois, 2 à 4 joueurs, niveau débutant. Vous recevrez donc pour un mois deux jeux d’ambiance qui se jouent de 2 à 4 pour un niveau débutant.

Que contient la Box Surprise ?

Celle-ci contient deux ou trois jeux que nous avons choisi pour vous ! Plus besoin de passer des heures à chercher à quel jeu jouer, nous le faisons pour vous. Les seuls critères à renseigner au préalable sont le nombre de joueurs souhaité ainsi que le niveau de jeu. A la différence des autres Box disponibles, la Box Surprise est une véritable surprise pour vous, elle n'a pas de thème prédéfini comme les autres (Box Stratégie, Box A deux, etc.).

Comment être certain que je ne recevrai pas deux fois le même jeu ?

Nous tenons une liste précise de nos clients et des jeux qu'ils ont reçus. Nous savons donc exactement quels jeux vous avez reçu. Par conséquent, nous ne vous renverrons pas deux fois les mêmes.

Comment cela se passe-t-il pour les envois et les retours ?

Rendez-vous à la section Livraison/Retour.

Location

Comment louer un jeu ?

Rendez-vous dans l'onglet "Location", vous y trouverez tous les jeux disponibles à la location. 

Combien de jeux puis-je louer et combien de temps puis-je les garder ?

Vous pouvez louer de un à quatre jeux pour une période allant de un mois à deux mois. Pour des périodes plus longues ou plus courtes, veuillez-nous contacter.

Combien coûte la location de jeux (hors frais d'envoi) ?

- 1 jeu pour une durée d'un mois/deux mois : 9,99€/14,99€

- 2 jeux pour une durée d'un mois/deux mois : 14,99€/19,99€

- 3 jeux pour une durée d'un mois/deux mois : 19,99€/24,99€

- 4 jeux pour une durée d'un mois/deux mois : 24,99€/29,99€

Puis-je acheter les jeux que j’ai loués ?

Oui bien entendu ! En plus des jeux loués, vous avez reçu la procédure à suivre pour acheter les jeux que vous souhaités. Acheter des jeux que vous avez loués, vous permet d'avoir un tarif préférentiel allant jusqu'à -50%.

Exemple : vous souhaitez acheter le jeu Quadropolis que vous avez loué. Vous utilisez un code promo valable uniquement sur Ludofury pour le jeu Quadropolis afin que celui-ci passe au prix réduit auquel vous avez droit et annule les frais de transport.

Est-ce que le retour est payant ?

Non, le retour est gratuit. Vous rapportez votre colis dans un point relais Bpost sans rien devoir payer. Si vous avez choisi de recevoir vos jeux via un dépôt local, vous devez retourner vos jeux par ce biais.

Achat

Puis-je acheter les jeux que j’ai loués ?

Oui bien entendu ! En plus des jeux loués, vous avez reçu, dans votre caisse, la procédure à suivre pour acheter les jeux que vous souhaités. Acheter des jeux que vous avez loué, vous permet d'avoir un tarif préférentiel allant de jusqu'à -50%.

Exemple : vous souhaitez acheter le jeu Quadropolis que vous avez loué. Vous utilisez un code promo valable en boutique sur le jeu Quadropolis afin que celui-ci passe au prix réduit auquel vous avez droit et annule les frais de transport.

Comment faire pour acheter un jeu que j'ai loué ?

Lors de votre location, vous recevrez un mail vous indiquant à quel prix vous pouvez acheter les différents jeux loués. Ce mail contiendra également un code promo à utiliser en ligne afin que le jeu passe au prix réduit. Acheter des jeux que vous avez loué, vous permet d'avoir un tarif préférentiel allant jusqu'à -50%.

Exemple : vous souhaitez acheter le jeu Quadropolis que vous avez loué. Vous nous faites part de votre souhait d'acheter ce jeu, suite à quoi nous vous envoyions un code promo valable en boutique sur le jeu Quadropolis afin que celui-ci passe au prix réduit auquel vous avez droit.

Quels sont les moyens de paiements disponibles ?

La majorité des cartes de crédit sont acceptées.

Livraison/Retour

Quels sont les moyens d’envoi disponibles ?

En plus des moyens traditionnels de livraison, vous avez le choix de venir retirer gratuitement vos jeux dans nos points de dépôts Ludofury (région liégeoise). Ceux-ci sont au nombre de 4 et se trouvent dans les endroits suivants : Haccourt, Vaux-Sous-Chévremont, Warsage et Housse.

Nous proposons plusieurs méthodes d’envoi :

- Bpost livraison à l’adresse de votre choix.

- Bpost livraison dans un bureau de poste ou dans un point poste. Trouvez les bureaux/points poste près de chez vous. 

- Mondial Relay dans un point relais. Trouvez un point de relais près de chez vous. 

- Mondial Relay à l’adresse de votre choix.

Comment fonctionnent les dépôts locaux Ludofury ?

Ce sont des boîtes munies d'un code accessibles 24h/24. Celles-ci sont disponibles dans quatre endroits de la région de Liège : Haccourt, Housse, Vaux-sous-Chévremont et Warsage. Nous déposerons vos jeux dans la boîte à l'endroit que vous avez préalablement choisi. Vous recevrez un SMS ou un mail vous informant que le ou les jeux sont disponibles ainsi que le code afin d'ouvrir la boîte pour récupérer votre colis jeux. Lorsque vous devez retourner un colis via les dépôts locaux, nous vous enverrons, par mail ou SMS, quelques jours avant la date butoir, le code afin d'ouvrir la boîte et d'y déposer vos jeux.

Quelles sont les adresses exactes des dépôts Ludofury ?

Retrouvez nos différentes adresses ici.

Livrez-vous en dehors de la Belgique ?

Oui, envoyez-nous un message afin de connaître les modalités d’envoi et de retour. Le prix sera différent de celui annoncé sur le site.

Quels sont les délais d’envoi ?

Nous nous engageons à déposer les colis auprès du transporteur dans les 2 jours ouvrables suivant la commande. Si vous avez opté pour un dépôt Ludofury, le jeu y sera disponible au plus tard dans les 36 h suivant la commande.

Le délai d’envoi varie selon le mode d’envoi choisi :

- Bpost : livraison le jour ouvrable suivant l’envoi

- Mondial Relay : livraison endéans les 3 jours ouvrables suivant l’envoi.

Est-ce que le retour est payant ?

Non, le retour est gratuit. Vous rapportez votre colis dans un point relais Bpost sans rien devoir payer.

Comment renvoyer le colis ?

Si vous êtes venu chercher le colis dans un de nos points dépôts Ludofury, vous devez y remettre le colis. Si vous avez reçu le colis par Bpost ou Mondial Relay, vous trouverez dans votre boite une fiche explicative concernant le renvoi gratuit des jeux. Concernant l’emballage des jeux, nous vous conseillons d’utiliser les emballages que nous avons utilisés. Vous trouverez ici la fiche expliquant les modalités de retour.

Quel est le délai pour retirer le colis ?

Point de dépôt Ludofury : 2 jours

Vous serez prévenu par mail ou SMS lorsque votre colis est disponible à l’endroit que vous avez choisi (vérifiez votre boîte à spam). Selon le mode d’envoi sélectionné, le délai pour retirer le colis peut varier :

- Bureau de poste/point poste : vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis.

- Distributeur de paquets : vous disposez de 5 jours pour récupérer votre colis.

- Point relais Mondial Relais : vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis.

Une fois ce délai passé, le colis nous est renvoyé. Si des frais nous sont facturés, ceux-ci vous seront imputés. Envoyez-nous un message afin que nous procédions à un éventuel renvoi qui sera, dès lors, à votre charge.

J’ai déménagé, je souhaite changer mon adresse de livraison, que dois-je faire ?

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les options de votre compte sous la rubrique “Mes adresses”. Vous pouvez également ajouter de nouvelles adresses de livraison.

Je n’ai pas reçu mon colis.

Vérifiez, si possible, le statut de votre colis et assurez-vous d’avoir choisi le bon mode d’envoi. Vous pouvez également nous contacter afin que nous vérifions le statut du colis et/ou procédions à un éventuel renvoi.

Je n’ai pas récupéré mon colis à temps.

Envoyez-nous un message afin que nous procédions à un éventuel renvoi. Les nouveaux frais engendrés vous seront facturés.

Paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

La majorité des cartes de crédit sont acceptées.

Quelle solution de paiement utilisez-vous ? Les paiements sont-ils sécurisés ?

Nous utilisons Stripe comme solution de paiement. Vos données de paiement sont bien entendu sécurisées et nous n’en avons connaissance à aucun moment, tout transite par les serveurs sécurisés de Stripe qui répond aux règles de sécurité PCI-DSS.

Quand serais-je debité ?

Vous êtes toujours débité immédiatement. Lorsque vous souscrivez à une box, chaque mois, vous serez débité.

Il y a un erreur sur mon extrait de compte, que dois-je faire ?

Prenez contact avec nous afin de nous expliquer l’erreur en question, nous chercherons une solution si besoin.

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.

Pas de soucis, nous sommes là pour vous aider, envoyez-nous un message. 

Site internet

Je souhaite me désabonner, comment faire ?

Il vous suffit d'aller dans "Mes abonnements" et de cliquer sur "Ne pas prolonger après l'expiration"

J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?

Cliquez sur “Connexion” et ensuite, dans l’encadré “Déjà inscrit”, cliquez sur : Mot de passe oublié ? Vous allez recevoir un mail vous permettant de redéfinir un nouveau mot de passe.

Je n’arrive plus à me connecter, que dois-je faire ?

Assurez-vous d’utiliser l’adresse email utilisée lors de votre enregistrement. Vérifiez également que votre mot de passe est correct, n’hésitez pas à le redéfinir si besoin.

Si aucune de ces solutions ne fonctionnent, contactez-nous.

Un problème, une question, une suggestion ?

Si vous rencontrez un problème quelconque sur le site, si vous avez une question particulière ou si vous avez une suggestion pour le site ou pour de nouveaux jeux, n’hésitez pas à nous envoyer un message, on y répondra dans les plus brefs délais. 

Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question.

Pas de soucis, nous sommes là pour vous aider, envoyez-nous un message. 


Informations sur votre boutique

  • Ludofury - Location de jeux de société
  • +32495901429
  • contact@ludofury.be
  • Ludofury, Foulerie 3, 4607 Mortroux Belgique
    • Facebook
    • Instagram

Catégories

  • Location
    • Editeurs
      • Days of Wonder
      • Libellud
      • Blue Orange
      • Matagot
      • Bombyx
      • Iello
      • Fun Forge
      • Space Cowboys
      • Edge
      • Repos production
      • Moonster Games
      • Sit Down
      • Plan B games
      • The Red Joker
      • Gigamic
      • dV Giochi
      • Queen Games
      • Fantasy Flight Games
      • Sweet games
      • Filosofia
      • Asmodée
      • Cocktail Games
      • Minion Games
      • FoxMind
      • Ludonaute
      • Intrafin
      • Pink Monkey
      • Exploding Kittens
      • Lui-même
      • Game Works
      • Blue Cocker
      • Rebel
      • Lucky Duck Games
      • La Haute Roche
      • Ludically
      • A-Games
      • The Game Master
      • NSKN Games
      • Fun Consortium
      • Asterion
      • Spin Master
      • Hurrican
      • Cool mini or not
      • Geek Attitude Games
      • Lautapelit
      • Loki
      • Ravensburger
      • La boîte à jeu
      • Scorpion Masqué
      • HellionCat
      • Pixie Games
      • Renegade
      • Captain Macaque
      • Superlude
      • Goliath
      • What's your game
      • Mindclash Games
      • Huchi
      • Brain Games
      • Pearl Games
      • Placentia Games
      • Devil Pig Games
      • Ankama
      • Editions du Hibou
      • Eggert Spiele
      • Explor8
      • Matagot Kids
      • Plaid Hat Games
      • Itten
      • Oya
      • Z-Man Games
      • RBK
      • Blam
      • Lumberjacks
      • Boom Boom Games
      • Space Buddies
      • Bad Taste Games
      • Kosmos
      • Ystari
      • Sorry We are French
      • Space Cow
      • Ludicorn
      • Schmidt
      • Lubee
      • Haba
      • Djeco
      • Studio H
      • Smart Games
    • Jeux primés
      • Tric Trac d'Or
      • L'As d'Or
      • Spiel des Jahres
    • Difficultés
      • Débutant
      • Amateur
      • Expert
    • Catégories
      • Jeux coopératifs
      • Jeux familiaux
      • Jeux de cartes
      • Jeux stratégiques
      • Jeux à deux
      • Jeux d'ambiance
      • Jeux de gestion
      • Jeux de rôles
      • Jeux de développement
      • Jeux "Unique"
      • Jeux pour enfants
      • Casse tête
      • Livres jeux
    • Nombre de joueurs
      • 1 joueur
      • 2 joueurs
      • 3 joueurs
      • 4 joueurs
      • 5 joueurs
      • 6 joueurs
      • 7 joueurs
      • 8 joueurs
      • 9 joueurs
      • 10 joueurs
      • Et plus
  • Boutique

Informations

  • Nos magasins
  • Mentions légales
  • Conditions d'utilisation
  • Partenariat
  • Paiement sécurisé
  • sitemap

Compte

  • Mes commandes
  • Mes avoirs
  • Mes adresses
  • Mes informations personnelles
  • Mes bons de réduction


Notre boutique utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et nous vous recommandons d'accepter leur utilisation pour profiter pleinement de votre navigation.

Plus d'informations Personnalisation

Configuration des cookies

Personnalisation
  • Cookies tiers à des fins d'analyse.
  • Afficher des recommandations personnalisées en fonction de votre navigation sur d'autres sites
  • Afficher des campagnes personnalisées sur d'autres sites Web
Fonctionnel (obligatoire)
  • Nécessaire pour naviguer sur ce site et utiliser ses fonctions.
  • Vous identifier en tant qu'utilisateur et enregistrer vos préférences telles que la langue et la devise.
  • Personnalisez votre expérience en fonction de votre navigation.
Copyright Ludofury tous droits réservés
  • visa
  • mastercard
  • Stripe